Estimado Cliente RADAR,
Se les informa que FedEx Express ha comunicado cambios en sus procesos de asignación y revalidación de guías, por lo que es importante tener en cuenta los siguientes puntos:
- Contratación del servicio BSO en origen: Para que las guías puedan ser asignadas correctamente al agente aduanal, es necesario contratar el servicio BSO en el punto de origen. Para facilitar este proceso a sus proveedores, se adjunta un ejemplo (en inglés y español) con las instrucciones detalladas que deben seguirse en origen para contratar el servicio BSO para RADAR.
- Alternativa para envíos sin el servicio BSO: Para los envíos realizados sin haber contratado el servicio BSO desde origen, FedEx Express ha implementado un esquema alternativo basado en cartas para la asignación. Aunque este esquema ha permitido atender algunas guías, es importante destacar que se trata de un proceso más lento, no garantiza la asignación al agente aduanal de su preferencia, y genera un costo adicional de 34.75 USD más IVA por evento.
Por lo tanto, se recomienda que transmitan a su proveedor de origen la conveniencia de especificar a RADAR CUSTOMS como su agente aduanal, para agilizar el proceso y evitar costos adicionales
Le recordamos que esta es una situación ajena a RADAR, por lo que pedimos su comprensión.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.