Estimado Cliente RADAR,
Sírvase el medio para enviarles un cordial saludo e informarles que, por cuestiones ajenas a nosotros, el SAT está presentando problemas de comunicación, afectando los pagos electrónicos de las operaciones, las entidades bancarias: BBVA, Citibanamex, HSBC, Santander y Banorte presentan intermitencia, la mayoría de los archivos enviados presentan los errores: “Problemas internos del banco”, “Problemas en el sistema del SAT no clasificado” y “Problemas en el sistema del SAT, el cual envía información inconsistente al banco que no permite realizar el pago, intente más tarde”.
Citibanamex y HSBC se encuentran intermitentes, ya que en algunos casos sí regresa la firma del pago.
Con BBVA, Santander y Banorte también se observa lentitud al procesar los archivos, por lo que pueden monitorear la línea de captura en MUPEA o SOIA para confirmar el pago y proceder conforme el boletín P044 emitido por el SAT en el año 2019.
Esta situación ya se reportó a área central de SAT, pero aún no nos brindan un tiempo estimado de respuesta.
En cuanto el problema haya sido solventado, les informaremos a través de este medio.
Sin más por el momento quedamos a sus órdenes.